Foto: Hully Paiva/SECOM
Com as baixas temperaturas, a Operação Inverno 2026 começa a mobilizar equipes da assistência social, trabalhadores da rede socioassistencial e entidades de defesa de direitos em Curitiba. Em reunião do SISMUC com a Diretoria de Proteção Social à População em Situação de Rua (DPSR), ligada à Fundação de Ação Social (FAS), o sindicato cobrou e obteve uma série de compromissos relacionados tanto à melhoria das condições de trabalho e segurança dos servidores que atuarão na operação, quanto à ampliação do acolhimento à população em situação de rua.
A operação, que será executada em caráter intensificado durante os períodos de frio mais severo, terá reforço das abordagens sociais, ampliação das vagas de acolhimento e ações voltadas à proteção de pessoas expostas às baixas temperaturas nas ruas da cidade.
A diretora do SISMUC e educadora social, Ariane de Assis de Andrade, destacou que a operação precisa garantir não apenas o acolhimento da população em situação de rua, mas também segurança e dignidade para os servidores. “A gente está falando de trabalhadores expostos diariamente ao frio, à chuva, a ambientes sem ventilação adequada e, muitas vezes, sem estrutura suficiente para desenvolver o trabalho. Não é possível pensar uma operação humanizada sem garantir condições adequadas para quem está na ponta”, afirmou. E acrescentou a cobrança de um planejamento permanente para os próximos anos, especialmente em relação à aquisição de equipamentos e melhorias estruturais para as equipes de abordagem social.
Outro tema levantado foi a situação dos veículos utilizados no atendimento. Segundo relatos apresentados pelo Sindicato, há problemas relacionados à ventilação, acessibilidade e segurança dos automóveis. “Se os veículos não têm ventilação adequada, é indispensável que existam medidas de proteção para as equipes. Estamos falando de trabalhadores que passam horas em deslocamento e contato direto com diferentes situações de vulnerabilidade”, pontuou Wanderli Machado, diretora da Secretaria de Saúde do Trabalhador e Meio Ambiente do SISMUC.
A diretora Antônia Liliane Lima Rodrigues também destacou a necessidade de organização das escalas e respeito às condições mínimas de trabalho durante os plantões da Operação Inverno. “As equipes já enfrentam jornadas intensas e uma demanda emocional muito pesada. Garantir pausas, estrutura adequada e organização do trabalho também é uma medida de proteção à saúde dos servidores”, afirmou.
O diretor William da Silva Wolff ressaltou que a política de assistência social precisa funcionar de forma articulada com outras áreas do serviço público. “Muitas vezes as equipes acabam recebendo demandas que deveriam ter fluxo organizado entre saúde, assistência e outros serviços. Quando isso não acontece, a sobrecarga recai sobre quem está no atendimento direto”, disse.
Compromisso assumidos pela FAS
Diante das cobranças apresentadas pelo SISMUC, a gestão da FAS, assumiu formalmente os seguintes compromissos, registrados em ata [confira aqui o documento]:
- Vacinação dos servidores: já solicitada à Secretaria Municipal de Saúde, com aguardo de retorno para viabilizar a imunização contra gripe e Covid-19 das equipes que atuam na Operação Inverno.
- EPIs e orientação técnica: compromisso de acrescentar na Orientação Técnica e no Protocolo da Operação Inverno orientações claras sobre a importância e obrigatoriedade do uso de Equipamentos de Proteção Individual, além de estudar a inclusão de aventais para servidores que manuseiam alimentos.
- Adequação dos veículos de abordagem: encaminhamento à COTRANS já realizado, com adequações em andamento, como a colocação de retrovisor e estribo de acesso; estudo de realocação de bancos e desenvolvimento, em parceria com o Fab Lab, de uma proteção entre servidores e usuários.
- Pausas durante o plantão: a sugestão de intervalos a cada 2h será analisada e possivelmente incluída na Orientação Técnica da Operação Inverno.
- Reforço do fluxo de alta hospitalar: compromisso de reforçar com as equipes o fluxo adequado para atendimento a usuários hospitalizados no período noturno.
- Controle de vagas em tempo real: garantia de que o monitoramento manterá controle atualizado para evitar que equipes se desloquem com usuários a unidades sem vagas; compromisso de reforço interno para que isso não ocorra.
- Infraestrutura em abrigos emergenciais: mesmo em abrigos da Defesa Civil, será garantido itens essenciais (banheiros, roupas de cama/banho, alimentação), respeitada a flexibilidade legal para caráter emergencial.
- Manutenção de sobreaviso: ponto já previsto no Protocolo da Operação Inverno em construção, com equipe de manutenção disponível para atendimento emergencial.
Além disso, a FAS se comprometeu a verificar a institucionalização de boas práticas já existentes em algumas regionais, como a organização de motoristas substitutos, e a avaliar a possibilidade de fixar placas com capacidade atualizada nas unidades de acolhimento.
Plano de monitoramento do SISMUC
Além de acompanhar e cobrar as medidas apresentadas pela prefeitura, o SISMUC deliberou em reunião realizada nesta terça-feira (12/05) a criação de plano próprio de monitoramento da Operação Inverno 2026, visando assegurar que as servidoras e servidores tenham condições de trabalho, saúde e segurança.
Entre as ações previstas está a criação de um comitê de acompanhamento com participação de órgãos de controle, representantes do movimento da população em situação de rua, assessoria jurídica e parlamentares. Além disso, o Sindicato também realizará blitz nas unidades de acolhimento noturno para fiscalizar as condições de trabalho das equipes, questões relacionadas à saúde e segurança dos servidores e o cumprimento dos compromissos assumidos pela FAS.
As visitas deverão gerar relatórios e registros fotográficos, principalmente em situações de irregularidade ou descumprimento das medidas acordadas. Os documentos serão encaminhados ao comitê para avaliação e possíveis encaminhamentos.
Outra medida anunciada é o canal de denúncias do SISMUC (41) 99661-9335 para que trabalhadores e trabalhadoras possam relatar problemas enfrentados no trabalho. O relato pode ser feito de forma anônima.
